77bf গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

77bf একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 77bf-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — যেন আপনি সঠিকভাবে জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে: আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার অধিকার কী। 77bf সবসময় প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে চলে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77bf প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সঠিক সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

77bf শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রতিটি সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: আমানত, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সদস্যদের সহায়তা করতে।
• বিপণন (শুধু সম্মতিতে): আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

77bf আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫ কুকি নীতি

77bf ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে — আপনার পরিচয় প্রকাশ না করে।
• বিপণন কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির পরে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

77bf আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী: ডেটা স্টোরেজ ও ব্যাকআপের জন্য — সর্বোচ্চ গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

৭ আপনার অধিকার

77bf-এর প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77bf কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

77bf-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তাই আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই স্থানান্তর সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে সম্পন্ন হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষার মান কোনোভাবেই কমানো হয় না।

যেসব দেশে ডেটা স্থানান্তর হতে পারে, সেখানে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা থাকে — যেমন স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ বা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা কাঠামো।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77bf যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা